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Política de Privacidad de Cosechalo

Última actualización: 31/07/2026

1. Alcance y responsable

Esta política explica cómo Cosechalo trata la información cuando usás nuestra aplicación móvil, el sitio web y los canales de soporte. Cosechalo conecta productores, contratistas y proveedores de servicios agrícolas en Argentina.

Si no estás de acuerdo con este tratamiento, no utilices el servicio ni proporciones información. Algunas funciones necesitan ciertos datos para operar; por ejemplo, no es posible crear una cuenta sin un correo electrónico.

2. Información que recopilamos

  • Cuenta e identidad: nombre, nombre de usuario, correo electrónico, teléfono, CUIT o DNI cuando corresponda, razón social, domicilio legal, actividad principal y tipo de usuario.
  • Perfil y contenido: foto de perfil, publicaciones, descripciones, rubros, maquinaria, cultivos, hectáreas, fotos, fechas de disponibilidad, reseñas y comentarios.
  • Ubicación: coordenadas y descripción de la zona que elegís para una publicación, y ubicación del dispositivo cuando otorgás permiso y usás una función que la necesita. No vendemos esta información ni la usamos para publicidad personalizada.
  • Actividad dentro del servicio: solicitudes de contacto, respuestas, interacciones, beneficios, notificaciones y estado de las publicaciones.
  • Suscripciones y compras: producto, plataforma, identificadores de transacción y estado de validación. Si un administrador registra un pago, también puede almacenarse el comprobante asociado. Cosechalo no recibe el número completo de tu tarjeta desde Apple o Google.
  • Dispositivo y notificaciones: plataforma, identificador de instalación o dispositivo usado para gestionar el token, token de notificaciones push y estado del permiso.
  • Uso y diagnóstico: eventos de uso, información técnica, versión de la app, fallos y diagnósticos necesarios para medir y mejorar estabilidad y seguridad. En desarrollo y para cuentas de prueba, Analytics y Crashlytics están desactivados.
  • Soporte: el contenido de tus consultas y los datos que decidas incluir al comunicarte con nosotros.

3. Cómo obtenemos la información

Recibimos datos directamente cuando te registrás, completás el perfil, publicás, contactás a otra persona, dejás una reseña, subís una imagen o pedís soporte. Otros datos se generan al operar la app o son enviados por tu dispositivo y por proveedores como Apple, Google y Firebase.

4. Para qué usamos la información

  • Crear, autenticar y administrar tu cuenta.
  • Mostrar publicaciones en mapas y listados, y facilitar contactos entre usuarios.
  • Enviar notificaciones solicitadas o necesarias para el funcionamiento del servicio.
  • Gestionar suscripciones, límites, beneficios, reseñas y reputación.
  • Prevenir abuso, fraude, accesos no autorizados y problemas de seguridad.
  • Brindar soporte y responder solicitudes de privacidad.
  • Medir uso, diagnosticar fallos y mejorar el producto.
  • Cumplir obligaciones legales y resolver reclamos.

5. Información visible para otros usuarios

Tu nombre, avatar, publicaciones, fotos, ubicación de la publicación y reputación pueden ser visibles para usuarios autenticados. Los datos de contacto se muestran o utilizan cuando el flujo de contacto lo permite, por ejemplo después de aceptar una solicitud. No publiques información que no quieras compartir con otros usuarios.

6. Proveedores y transferencias

Usamos proveedores que procesan información siguiendo sus propias condiciones y medidas de seguridad:

  • Google Firebase: autenticación, base de datos, almacenamiento de archivos, funciones de servidor, mensajería, analítica y reporte de fallos.
  • Google Maps y servicios de ubicación: mapas, coordenadas y referencias geográficas.
  • Apple App Store y Google Play: distribución de la app, compras, suscripciones y validación de transacciones.

Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina. No vendemos datos personales. Podemos revelar información si una autoridad competente lo exige o si es necesario para proteger derechos, seguridad o prevenir fraude.

7. Conservación

Conservamos los datos de cuenta mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Al eliminar la cuenta borramos la información asociada de nuestros sistemas operativos, salvo el mínimo que debamos conservar por una obligación legal, seguridad, prevención de fraude o resolución de disputas. Los datos agregados o desidentificados que ya no permiten relacionarte con una cuenta pueden mantenerse.

Las copias técnicas y registros de los proveedores pueden persistir temporalmente durante sus ciclos de respaldo y seguridad. Apple y Google también conservan registros de compras y uso de sus tiendas según sus propias obligaciones y políticas.

8. Eliminación de cuenta y datos

Podés iniciar la eliminación desde tu perfil dentro de Cosechalo. Si ya no podés ingresar, usá nuestra página de eliminación de cuenta para enviar una solicitud desde el correo asociado. La eliminación es permanente e incluye la cuenta de autenticación y sus datos asociados; no es una suspensión temporal.

9. Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos, y retirar permisos opcionales desde el sistema operativo. Para proteger tu cuenta podemos pedir una verificación razonable antes de atender una solicitud. Nunca te pediremos tu contraseña por correo.

10. Seguridad

Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables, como autenticación, reglas de acceso y comunicaciones cifradas en tránsito. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que también recomendamos proteger tus credenciales y avisarnos ante cualquier uso no autorizado.

11. Privacidad de menores

Cosechalo está orientado a actividades productivas y comerciales y no está dirigido a menores de 13 años. Si advertimos que una persona menor proporcionó datos sin autorización, tomaremos medidas para eliminarlos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del servicio o requisitos legales. Publicaremos la nueva versión en esta página e indicaremos su fecha de actualización.

13. Contacto

Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad: